数字服务,引领改革

随着自助终端在高等院校应用领域的不断深入,学生利用现代化的自助服务设备,操作更为自由灵活,促使学生由被动管理到自主管理、学校由管理型到服务型的转变,引领全新教育管理模式。

团队研发的自助服务设备可提供不间断服务,打破操作上的时间限制,减少各种人为因素的制约;同时,自助设备提供的数据均为实时数据,操作更具开放性,有利于推进数字化校园建设。

对品质的苛刻追求

设备采用英特尔I5处理器、全固态电容主板、固态硬盘、服务器电源,打印机更是选用惠普顶级企业设备,确保提供可靠、稳定、不间断服务,高性能的配置也为日后软件升级提供保障。

屏幕采用21.5IPS高清6点触摸屏幕,可视范围达到178度,任何身高的用户使用,屏幕都不会发生偏暗。外观多处细节分采用人体工程学设计。

对安全的技术开拓

由学生自助完成操作,势必要求操作过程、打印文档都必须确保安全。几支团队共同研发,在不同环节采用多项技术、设置多种类型的防护措施。采用数字化防伪与物理防伪双重整合,达到最佳的防伪效果。

数据传输中采用双向加密技术、打印文档中可包含动态二维码,扫描后进入官方网站验证。同时使用特殊设计的防伪耗材,包含水印、团花、开窗防伪线、缩微字、彩虹印刷等多项技术,可根据安全要求,任意组合。

对细节的细致入微

自助服务终端满足全部功能的基础上,充分考虑不同使用对象的特殊性,在细节上着力,更加关注用户体验。

以北京语言大学自助服务终端为例,考虑到该校学生多国籍的特点,操作界面支持9种语言,方便外籍学生使用。输出设备配置多纸盒,可根据证明种类的不同,输出不同材质的证明材料。每次触摸都播放细腻流畅的过度动画,操作无延迟,给用户精准、流畅的自助体验。

对需求的灵活应对

在实践中,由校方提供接口,即可快速与教务系统对接,完成数据调取、终端输出及支付功能。

在辨别用户身份方面支持两种认证模式。一是使用一卡通,连接读卡器进行身份识别;二是通过虚拟键盘,输入特定编号(学号或身份证号)进行识别。

对技术的全全掌握

硬件设备,核心部件选自国际一流厂商生产,确保性能可靠、稳定。内嵌软件,完全由团队自主研发,享有自主知识产权。无数次的迭代重构,经验一点点沉积,适应性更强,更能满足客户要求。

可在多个领域提供自助服务,接受定制挑战为。

特别鸣谢

北京语言大学是教育部直属高等学校,是与团队密切合作的伙伴之一。

团队自受邀研发“研究生成绩单自助打印系统”开始,从软硬件研发、耗材防伪技术应用等方面,全盘考虑、精心设计,在满足基本需求的基础上,提供了超需求的自助服务。自助设备投入使用后,仅3台设备就已满足年均十万余次的查询打印服务。

根据客户需求的不断增加,产品不断升级改进,功能不断增加,已分多个阶段上线。由最初的成绩单、在读证明,到现在多系统关联,扩展为十几种证明材料的查询打印,提升了自助服务设备的适用性。在双方的努力下,用户体验和安全标准都达到新的高度。